Politica de Confidențialitate

1. Introducere

LOFISU NEYONE SRL ("noi", "ne", "nostru") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și este angajată să vă protejeze datele personale. Această politică explică cum colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon)
• Date demografice (vârstă, sex)
• Date de plată (informații despre cardul de credit, cont bancar)
• Date de sănătate (înălțime, greutate, condiții medicale relevante pentru antrenament)
• Date de utilizare (preferințe de antrenament, frecvența vizitelor)

3. Cum folosim datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră personale sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Pentru a vă oferi serviciile noastre de fitness și a vă gestiona abonamentul
• Pentru a vă personaliza experiența și programele de antrenament
• Pentru procesarea plăților și facturarea
• Pentru a vă trimite comunicări relevante și actualizări despre serviciile noastre
• Pentru a îmbunătăți și dezvolta serviciile noastre
• Pentru a respecta obligațiile legale

4. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

• Executarea unui contract (pentru furnizarea serviciilor noastre)
• Consimțământul dumneavoastră (pentru marketing direct și anumite categorii de date sensibile)
• Interese legitime (pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor)
• Conformitatea cu obligații legale

5. Partajarea datelor

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută în activitățile noastre de afaceri (procesare plăți, hosting web)
• Cu antrenorii personali pentru a vă oferi servicii personalizate
• Atunci când este necesar pentru conformitatea legală sau protecția drepturilor noastre
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări a activelor companiei

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Sisteme securizate de stocare și procesare
• Acces restricționat la date pe bază de necesitate
• Proceduri regulate de evaluare a securității

8. Stocarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. Criteriile pe care le folosim pentru a determina perioadele de retenție includ:

• Durata în care menținem o relație continuă cu dumneavoastră (de ex., cât timp aveți un abonament activ)
• Dacă există o obligație legală de a păstra datele (de ex., legile fiscale care ne cer să păstrăm înregistrările contabile pentru o anumită perioadă)
• Dacă păstrarea este recomandabilă în lumina poziției noastre juridice (de ex., în ceea ce privește prescripția, litigiile sau investigațiile reglementare)

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a înțelege mai bine modul în care utilizați serviciile noastre. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale altor motive operaționali, legali sau de reglementare. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin publicarea noii Politici de Confidențialitate pe site-ul nostru.

11. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați la:

LOFISU NEYONE SRL
Strada Sportului 15, Sector 3, București
Email: privacy@lofisu-neyone.sbs
Telefon: +40 7215899007